“现在党的政策越来越好，纪检干部办事效率高，前几天我向乡纪委反映我家未收到辣椒款的问题，才一个星期，11000元辣椒款全拿到了。”近日，临沧市沧源佤族自治县班洪乡公坎村法宝二组村民赵德荣对乡纪委干部帮助讨回辣椒款赞叹不已！
原来，赵德荣等村民向班洪乡群众诉求中心反映，他们的辣椒款被海达公司无故拖欠。为此，工作人员把情况及时录入脱贫攻坚“五级联动”监督平台，根据诉求事宜，乡纪委及时介入，经调查核实，海达公司收购法宝二组551户群众的40万元辣椒款一直未兑付。通过与该公司沟通协商，最终辣椒款全部兑付给了群众，切实维护了椒农的合法权益。
今年来，临沧市各级纪检监察机关坚持把用好脱贫攻坚“五级联动”监督平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手，广开言路，不断拓展畅通群众诉求渠道，切实解决好群众在扶贫领域方面的诉求，做到事事有人管，件件有结果，用精准监督护航精准扶贫。同时，依托平台积极解决建房、教育、医疗等群众切身利益问题，真正把平台搭到群众心坎上，建成为民解难的“暖心阁”。
为确保平台发挥好作用，配齐配强平台管理员、监督员、录入员，在全市设立1016个群众诉求中心（站），在77个乡（镇、街道）和930个村（社区）建立群众诉求工作站，实现市、县、乡、村四级信息联动、办理联动共享机制，组建了市、县、乡、村全覆盖的录入员队伍共1025人，并设管理员9人、监督员89人。
截至目前，通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台共受理群众诉求6396件，办结6383件，满意率达99.8％。（陈伟孝 徐嵘声）